Tentang Tiket.ua
Tickets.ua adalah anggota dari TTN, salah satu agen perjalanan online terkemuka dan berkembang secara dinamis di Eropa. Perusahaan induk ini memiliki salah satu portofolio layanan perjalanan terbesar di antara agen perjalanan online. Daftar layanan tersebut meliputi tiket pesawat, hotel, tiket kereta api dan bus, asuransi, persewaan mobil, city break, konser dan tiket lainnya. Perusahaan ini didirikan di Ukraina pada tahun 2009 dengan peluncuran agen perjalanan online Tickets.UA. Sekarang, TTN menawarkan layanan perjalanan dengan merek – Tickets, KissAndFly, Mytickets, Travelfrom. Kantor pusat perusahaan berada di Wina, Austria.
Semua lokasi holding dikembangkan di Pusat Penelitian dan Pengembangan miliknya yang berlokasi di Lviv, Ukraina. Dukungan teknologi dan pengembangan layanan dilakukan oleh tim yang terdiri lebih dari 200 insinyur dan manajer. Layanan Layanan Pelanggan di semua pasar dilakukan 24/7 dengan pusat kontak multibahasa milik holding.
Misi kami
Kami membantu klien kami membuat pilihan terbaik di setiap tahap perjalanan; kami juga menawarkan kesempatan untuk memilih dari jumlah maksimum penyedia dan memberikan perbandingan harga yang transparan dan layanan terbaik yang tersedia untuk semua orang – dengan perhatian dan dukungan terus-menerus dari pengguna.
Visi
Menjadi pemimpin Eropa dalam pasar perjalanan online menurut pengguna dan komunitas bisnis – karena keahlian, perkembangan hari demi hari, dan orientasi klien; masuk ke 5 besar EMEA. Nilai-nilai kami
Orang TTN Orang yang menciptakan dan menerima hal-hal terbaik di tempat yang sejuk untuk bekerja, berkembang, dan berkembang. Klien, yang menjadi tujuan kami menciptakan produk terbaik—tanpa mereka dan pengakuan mereka, pekerjaan kami tidak akan ada artinya.
Produk TTN Segala sesuatu yang kami ciptakan untuk pelanggan kami agar perjalanan mereka lebih nyaman, terjangkau, dan sering. Kami memimpin agar produk kami melampaui keinginan dan harapan pengguna.
TTN bermitra dengan Ratusan perusahaan penerbangan, maskapai penerbangan, dan penyedia layanan, yang dengannya kami maju dan menggerakkan dunia. Keahlian TTN Upaya kami, profesionalisme, solusi inovatif dan teknologi terbaik—semuanya ditujukan pada hasil yang membawa kesuksesan dan keuntungan bagi perusahaan.
Harga
Kami menganalisis harga, melakukan negosiasi dengan perusahaan penerbangan, mencari mitra baru, menemukan kompromi dengan semua pelaku pasar yang mengutip harga tiket. Kami menurunkan harga sumber daya kami ke tingkat minimum serendah mungkin.
Teknologi
Tickets.ua adalah platform unik yang menggabungkan sistem distribusi, logika bisnis, dan gateway pembayaran. Untuk memenuhi standar tertinggi layanan klien, kami menerapkan teknologi inovatif. Solusi penagihan kami memungkinkan pemrosesan pembayaran elektronik melalui bank pengakuisisi terkemuka. Pendekatan tersebut mengurangi biaya transaksi keuangan dan meningkatkan penerimaan kartu kredit dan debit.
Safety/keselamatan
Tickets.ua memegang sertifikat keamanan internasional PCI DSS. Ini menjamin keamanan lengkap rincian kartu pembayaran yang diproses selama reservasi tiket penerbangan di Tickets.ua.
Lisensi
Layanan Tickets.ua diakreditasi oleh Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA). Sertifikatnya membuktikan bahwa agensi tersebut dapat menjual tiket penerbangan dan memiliki semua sumber daya yang diperlukan untuk kegiatan tersebut, termasuk staf yang kompeten. Aktivitas agen online mematuhi hukum yang berlaku di Ukraina.
Mitra teknologi Collaboration Holding adalah para pemimpin industri perjalanan dunia – Sabre, Amadeus, TravelPort, Sirena, ETI, maskapai penerbangan dan kereta api nasional, serta operator bus internasional.
Tickets.ua, serta agen perjalanan online TTN lainnya, dikembangkan dengan mempertimbangkan kekhasan masing-masing pasar.
Sumber daya terus ditingkatkan dalam melayani klien dan memperluas portofolio layanannya. Pusat Penelitian dan Pengembangan menyambut baik kolaborasi dengan mitra strategis yang berspesialisasi dalam pengangkutan penumpang dan layanan perjalanan lainnya, serta penyedia layanan perjalanan lokal.